県ホームページにAIチャットボットを導入します

　県では、県民の皆様からの問い合わせ対応における利便性向上を図るため、令和８年２月１９日１０時より、AIチャットボットを試行運用（同年４月１日本格運用）します。

AIチャットボットの概要

　AI（人工知能）を活用し、県民の皆様からの質問をチャット（対話）形式で自動応答するシステムです。AIチャットボットが24時間365日問い合わせに対応します。

　県ホームページの各ページの右下にある「？」マークからご利用ください。

ご利用にあたっての注意事項

　AIチャットボットは、皆様からの質問に対して、県ホームページを基にAIが答える仕組みです。
　そのため、回答の正確性、完全性、最新性、有用性等について県は保証しません。正確な情報が必要な場合は、必ず県ホームページや担当課で内容をご確認ください。

　その他の注意事項については利用規約をご確認ください。

使い方

1. チャット画面下部の「質問を入力／Type your question」枠に質問を入力し、Enterキーか送信ボタンをクリック（スマートフォンの場合はタップ）します。
   「○○について教えて」「○○に関する日程を知りたい」など、普通の会話のように質問できます。
2. さらに詳しく聞きたいことがあれば追加で質問してみてください。
3. 別の質問をするときは、送信ボタンの右にあるリセットボタンをクリック（スマートフォンの場合はタップ）してください。
4. 「意見・感想送信／Sent feedback」から回答に対する評価・意見についてお知らせください。

良い回答を得るコツ

• 質問は具体的に聞いてください。

　　×：新規就農
　　○：新規就農者にどんな支援制度があるかを教えて

• 一度に入力する質問は一つにしてください。
• 続けて質問すると、それらは関連した質問と認識します。新しい話題について質問するときは一度チャット画面をリセットしてください。

禁止事項

　氏名、住所、電話番号、マイナンバーなどの個人情報は入力しないでください。

その他

利用制限

　以下のような内容についてはお答えできません。

• 個人的な事情に関する相談：具体的な個人の状況に応じたアドバイスなど
• 個人情報、機密情報に関するお問い合わせ
• 緊急を要する内容：リアルタイムでの対応が必要な緊急事態など
• 大分県の業務範囲外の一般的な質問：天気予報、一般的な料理のレシピなど
• 長文のコピー・アンド・ペースト：大量の文章を貼り付けての質問

自動翻訳

　翻訳する言語を指定することなく、質問した言語でAIが自動的に翻訳をします。
　翻訳する回答はAIが自動生成しているため、正確性について保証しておりません。